Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care
Die Mission
Unsere Mitarbeiter stellen hochwertigste Markenprodukte für die Gesundheit her. Die stabile und außergewöhnliche Qualität unserer Produkte gründet unter anderem auf unserem Innovationsgeist, dem uneingeschränkten Qualitätsbewusstsein und unserer besonderen Qualitätskultur.
Die engagierte und verantwortungsbewusste Betreuung der Anliegen unserer Kunden haben daher einen hohen Stellenwert im Unternehmen. Wir wachsen weiter und suchen Sie in Vollzeit!
Ihre zukünftigen Aufgaben
- Betreuung der Kundenanliegen bei Auftragsabwicklung: Bearbeitung von Bestellungen über Konditionsprüfung bis zur Betreuung von Kundenreklamationen
- Vorbereitung und Bearbeitung der Lieferdokumente mit unterschiedlichen länderspezifischen Anforderungen
- Unterstützung von Markteinführungen
- Erfassung, Pflege, Administration und Auswertung der relevanten Daten in SAP
- Teamübergreifende Zusammenarbeit, z.B. mit der Disposition, dem Vertrieb, der Fertigung, dem Einkauf, der Logistik und der Buchhaltung
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung im Bereich Industrie-oder Groß-und Außenhandel; auch möglich, aber keine Voraussetzung, ist ein vergleichbares Studium
- Praktische Erfahrung im Bereich des Customer Care, bevorzugt im internationalen Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte (Word, Excel)
- SAP-Kenntnisse
- Organisationsstärke, analytische, zielgerichtete, problemlösende sowie strukturierter Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und abteilungsübergreifende Teamfähigkeit
- Gute Kontakt-und Kommunikationsfähigkeiten
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: bewerbung@URSAPHARM.de
Bitte beachten Sie:
Postalisch eingesandte Bewerbungen werden von uns digital erfasst. Nach der Erfassung werden die Unterlagen vernichtet und nicht an Sie zurückgesandt.